Cайт скидок Групон.ру – GROUPON (Россия)

Сергей
Ср, 29th Июнь 2011 15:37 

Отзыв о компании Groupon (г. Москва)

Mеня обманули, продали мне купон на скидку в магазине “la moda”(магазин обуви). купон стоил 650 руб. и имел номинальную стоимость 2500 руб. Когда я попытался активировать свою скидку на сайте магазина ламода, оказалось что купон активировал уже кто-то другой, утечки информации о промо-коде с моей стороны исключена. обратившись в компанию Групон мое сообщение проигнорировали 6 раз. я отослал в службу поддержки претензионное письмо, даже на претензионное письмо и уведомление о том что материалы будут переданы в суд мне никто не дал ответа. связавшись с магазином ЛаМода мне в помощи отказали, сказав лишь что данный купон был активирован еще полмесяца назад но кто активировал они сказать мне не смогли поскольку это конфиденциальная информация. Дорогие любители скидок! Избегайте сайт Groupon.ru (Россия). они не возвращают денег, не разбираются в ваших проблемах а один и тот же код купона продают нескольким людям. очень надеюсь что это сообщение станет полезным для вас и вы не будете вестись на развод компании Groupon. Я ждал ответа по телефону 46 минут, но никто мне так и не ответил. я лишь потерял свое время и деньги за телефонный звонок длительностью 46 минут…

[Ответить]

Ольга
Сентябрь 8th, 2011 at 17:06

Меня тоже обманули. Я заплатила 7 890 руб за робот-пылесос 17-го июня. Обещали доставить покупку через 6-8 недель. До сих пор жду. В Групон не дозвонишься.

[Ответить]

Сергей
Сентябрь 23rd, 2011 at 11:13

Сергей, тёзка), Ольга, я поделюсь аналогичным случаем, по акции Групона с компанией Ла Мода, купил купон, Сергей, вероятно тот же потому что у меня тоже стоимость была 650 иль 680 рублей, давно уже, из за бурно развивающихся событий в жизни позабыл про купон, за который намеревался вернуть деньги, потому что заказ не подошел.
Я написал обращение, через сайт, они удалили походу купон. И все!!!)))
Надо общественное движение создать потребительское, и судиться за поганое отношение к предоставлению услуг и потребителям, за развод наказывать. Рублем. А если дойдет то и банкротить нахрен. Это очередная потребительская область в которой придумана пирамида, пузырь, деньги закачиваешь, и они почти ни когда не возвращаются. Еще на IPO выходить собирались, позорно, ну вообще это мировой брэнд, это только российский офис думаю так к своим клиентам относиться. Из-за гадкого отношения кого то конкретного, страдает репутация гиганта.
Я немало пользовался разными сайтами скидок могу сказать следующие, все наверно от удачи зависит, получалось 50 на 50.
Я тут увидел вообще жесть, кто то за ремонт заплатил бабки тыс 50 и до сих пор по ходу не прокатило))) ужас! от души сочувствую. http://otzovik.com/review_115090.html
Надо обращение в интернациональный офис Grupon накатать, в рекламацию.

[Ответить]

Вася
Октябрь 3rd, 2011 at 19:25

А как они кидают нас , тех с кеми они акции проводят,их заботит кол-во проданых купонов, но и за проданные купоны деньги не дождаться, просто игнор полный, манагеры говорят одно на деле другое, такчто страдают все стороны, это и плохо.

[Ответить]

Osole
Ср, 20th Июль 2011 16:52 

Как хорошо, что теперь можно покупать любимые вещи со скидками! Я сам с удовольствием пользуюсь Групоном. Покупаю одежду и хожу в кино со скидками 50% и более! Это здорово!

[Ответить]

Алексей
Чт, 18th Авг 2011 12:42 

Спамеры этот групон!!! Не регистрировался и не интересовался ими. Сначала прислали письмо что зарегистрирован. А потом через какое-то время начали спамить. Причем много!! Внизу кнопка отписаться, нажимаю, пишут должны авторизоваться. Письмо о регистрации было стерто как спам. И теперь я еще должен у них пароль заказывать чтобы отписаться от их спама. И пароль этот не приходит!

[Ответить]

Василий
Сентябрь 16th, 2011 at 10:36

если бы ты и помнил пароль, то все равно не получилось бы отписаться! я отписался в личном кабинете, все равно шлют! причем не только группон еще некий биллигон, на котором я даже не зарегестрирован

[Ответить]

Виктор
Сентябрь 16th, 2011 at 14:26

Напишите жалобу на СПАМ!
Если вы отписались, а они шлют, то это противоречит закону “о рекламе”.
http://moscow.fas.gov.ru/form.php?id=5

[Ответить]

admin
Сентябрь 16th, 2011 at 17:53

Хороший совет! Что Вы жалуетесь, друг другу, что все плохо и ничего с этим не делаете. Действительно, пишите и кричите как можно громче, что вас обманывают и предоставляют некачественный сервис. Только пользователи смогут заставить хорошо работать сайты скидок!!!

[Ответить]

Евгений
Чт, 6th Окт 2011 6:10 

Меня кинули на 1950р. 14.09.2011 продали купон на видеорегистратор. Обращения в службу заботы о пользователях игнорирутся. Телефон продавца не отвечает. Это – мошенники. Держитесь от них подальше.

[Ответить]

Олег
Вт, 18th Окт 2011 14:05 

1950 руб за регистратор!!! Теперь все телефоны отключены у продавца и Групон не отвечает!!! Вместе наверное деньги пилят, падлы.

[Ответить]

Alex
Декабрь 14th, 2011 at 10:48

Я регистратор купил в обычном магазине за 1800 рублей, с гарантией, и т.д. и т.п.
Я лучше переплачу 100-500 рублей, по крайней мере я буду знать “кому морду бить”.
И как практика показывает, в 90% случаев дешевле и главное КАЧЕСТВЕННЕЙ получить услугу обычном образом.
Пример с туром в Суздаль, описание было не здесь… на другом сайте. Мы съездили обычным образом, на машине (+ с заездом во владимир), причём у нас вышла таже цена что давал Групон со скидкой (непомню, но ~6800 р.) у нас вышло 7000 р. (3 дня, завтрак, бесплатная стоянка рядом с гостиницей “Туристический центр суздаль”,там есть и платная, ну мы спокойно ставили на територии центра и ни разу, ни одного вопроса не получили). Так что мы в Групон и еже с ними, ни ногой. Так же как и в инет магазы, спасибо наелись, если не привозят в оговоренное время, или не того цвета что заказывали и т.п., то мы отказываемся от покупки, без всяких разговоров. Этих умников надо учить работать и выполнять обязательства
ПОЧЕМУ ДО СИХ ПОР НИКТО НЕ ПОДАЛ В СУД? Их засудить можно, как нечего делать.

[Ответить]

Ирина
Ср, 19th Окт 2011 17:49 

Проводили акцию на Групоне, как продавцы, купоны раскупили, заказы мы уже успели выполнить почти все. Когда речь зашла о том, чтобы компания Групон заплатила нам наши деньги (больше половины стоимости купона идёт устроителю акции), они сначала тянули резину (2 месяца), а потом стали предъявлять совершенно бессмысленные условия (например, пришлите скан паспорта, хотя договор оформлен на ИП и в нём нет никаких условий об этом). В итоге денег до сих пор нет. Никому не рекомендую связываться.

[Ответить]

Ольга
Вт, 25th Окт 2011 15:56 

в интернете немало отзывов о “деятельности” этой компании: они продают дешевые китайские подделки под роботы-пылесосы стоимостью 80 долларов за цену (от которой потом отнимается “скидка”) оригинала, продают китайские планшетные компьютеры под видом современных разработок (даже с учетом “скидки” цена, которую платит покупатель, в разы превышает настоящую стоимость самого товара), путевки в третьесортные отели под видом пятизвездочных апартаментов (и с соответствующей ценой) и так далее.

Мой опыт со все теми же пресловутыми видеорегистраторами. На сайте гурпона было дано заведомо _неверное_ описание товара. Дело не только в том, что китайскую подделку групоновцы расхваливали как некую самую интересную новинку в области видеорегистраторов, но и в том, что информация была просто ложной – истиное разрешение регистратора не соответствует заявленному, написанному на коробке.

Так что не удивительно, что Групон не снимает трубку – количество недовольных клентов зашкаливает, а решать их проблемы никто и не собирается, неважно, заплатил ли этот клиент 2 тысячи или 20 тысяч. Групон свои деньги получил и дальнейшее его волнует мало.

[Ответить]

Полина
Вт, 22nd Ноя 2011 14:04 

Раньше мне нравилось пользоваться данным сайтом, примерно до весны этого года, мне всегда без лишних вопросов возвращали деньги за неиспользованные купоны без лишних вопросов. Однако столкнулась с проблемой по акции, стоматология, некачественная работа, на первое письмо не получила ответа, на последнее получила, очень лаконичное: “купон активирован, услуга получена – разбирайтесь с клиникой”. И с лета примерно они перестали возвращать деньги за неиспользованные купоны, даже на баланс. Отписываются так, что тошнит. Но акции у них бывают хорошие иногда.

[Ответить]

Екатерина
Вт, 22nd Ноя 2011 17:08 

Не думала,что Выгода может так отвратительно работать!!! Конкретно бухгалтерский отдел! Просто наглость! По сути: купила в начале октября купон на акцию обучение на курсах маникюра и педикюра (г.СПб). Начались занятия во второй половине ноября и резко приостановились по причине того,что за 1,5 месяца наши деньги так и не поступили в фирму, которая нас обучала! Понятно, что за бесплатно никто работать не будет. Их только кормят “завтраками” на протяжении всего этого времени, хотя акт подписан, купоны активированы, поэтому и не вернуть пользователям средства за не оказанную услугу…Оставляла через оператора заявку лично, никто не перезвонил, как обещано было. Перезвонила сама, мне ничего не ответили, только: “ждите звонка, заявка рассматривается”… Никакой конкретики и сроков по её рассмотрению! ПОЖАЛУЙСТА, ПРИВЕДИТЕ В ПОРЯДОК СВОЙ БУХГАЛТЕРСКИЙ ОТДЕЛ! И НЕ ПРИСВАИВАЙТЕ ТО,ЧТО ВАМ НЕ ПРИНАДЛЕЖИТ. ПЕРЕВЕДИТЕ ДЕНЬГИ, В КОНЦЕ КОНЦОВ! ПОЧЕМУ ТАКИЕ ТРУДНОСТИ ВОЗНИКАЮТ???!!! Забыть невозможно, потому что звонят на эту тему вам ежедневно… ЖДУ РЕАКЦИИ.

[Ответить]

Алексей
Ср, 23rd Ноя 2011 16:51 

groupon!, Хватит спамить на телефон! Ведите бизнес культурно! Надоело уже стирать ваши бесполезные смски.

[Ответить]

Андрей Анатольевич
Ср, 30th Ноя 2011 15:20 

Справедливости ради надо отметить, что на одного недовольного клиента Групона приходятся десятки и сотни негодующих Биглионом… так что Групон еще “на высоте”

[Ответить]

Аленка
Чт, 1st Дек 2011 0:15 

НЕ связывайтесь с дорогими купонами на этом сайте. Попала на 14 тыщ за путевку в пансионат в Сочи. Отель не тянет ни на сколько звезд, условия катастрофичные. Скидку не постеснялись расписать, без скидки стоило бы 54 т.р. Развод чистой воды! На требование вернуть деньги за акцию – игнор. По телефону говорят – нужно написать письмо на эл. почту, написала, послали с отелем разбираться. В отеле говорят, денег не поступало, обращайтесь в Групон. Далее тишина. До Групона не докричаться!
НЕ ПОПАДАЙТЕСЬ!!

[Ответить]

Александр
Ср, 7th Дек 2011 6:58 

Конченые уроды в ГРУПОНе сидят, сегодня сам в этом убедился!

6 декабря приобрел два купона на концерт ДДТ в Уфе, приехал по адресу в офис за билетами, там сказали, что количество купонов превышено, чем дано мест на концерте, для акции.В итоге представители компании “Групон” заверили, что попробуют для тех кому не досталось мест, договорится о местах на танцполе.До сих пор нет известий.
Продают намного больше мест чем надо.Навариваются и кидают!
Не верьте им!

[Ответить]

Анна
Пт, 9th Дек 2011 15:42 

Не буду больше покупать никакие купоны. Сразу после начала акции получила код для покупки купонов через Евросеть на скидку на авиабилеты. Забронировала авиабилеты. Днем, когда попытались оплатить купоны по этому коду, невозможно было связаться с Групоном, сервер не отвечал. По телефону тоже было не дозвониться. Через некоторое время муж все-таки дозвонился по телефону Групона, где ему сообщили, что мы уже не можем купить купоны, поскольку они закончились. Парадокс! Зачем тогда давать коды для оплаты через терминалы, Евросеть и т.д., которые по их условиям действуют в течении суток??? Представитель авиакомпании меня заверила, что, если мы получили код на оплату, значит купоны уже забронированы за нами. Господа из Групона решили иначе. Мои комментарии к акции с вопросами, почему так происходит, естественно не публиковались на сайте, публиковали только чьи то лестные отзывы и просьбы добавить еще купонов. Письмо в их службу поддержки так же осталось без ответа. Даже представитель авиакомпании связалась с Групоном, т.к. была удивлена сложившейся у нас ситуацией, но тоже была культурно послана.
И это уже не первый их косяк!
Так что работают крайне нечестно. Жаль потерянного времени.

[Ответить]

Alexandr
Вт, 13th Дек 2011 23:54 

не первый раз пользовались услугами групона (покупали купоны до 10000руб.) проблем не было ни разу. вчера 12.12.11 приобрели купон на камеру (скидка 50%), на следующий день с карты повторно без каких либо запросов сняли туже сумму т.е. оплатили полную стоимость камеры, пока от групона тишина…

[Ответить]

Wicked
Сб, 17th Дек 2011 21:44 

Если есть поставщики которых обманули,изменили услоия акции,продили акцию без вашего согласия или не выплачивают деньги – пишете на почту stainedboy@qip.ru.Готовится коллективный иск.(Не важно когда произошел инцендент)

[Ответить]

Татьяна
Пт, 13th Янв 2012 13:06 

Заказывала для подарка отпариватель 13.12.2011 Акция обозначалась до 12 января 2012. Отпариватель не доставили. На сайте организации-поставщика ( www. supersteamer.ru) не указано никаких реквизитов, кроме телефона. По телефону отвечали трижды – ждите,доставят. Групон два раза на письма не отвечал. 13 января телефон организации- продавца оказался недействительным (+7 499 922 05-08). Новая МММ!!! Количество купивших было обозначено не менее тысячи человек.Те, кто купился на это, пишите на почту tvinokyr@yandex.ru Надо писать в прокуратуру и Роспотребнадзор. Это лучше делать коллективно.

[Ответить]

Татьяна
Февраль 16th, 2012 at 12:57

Здравствуйте, тут претензии не к компании Групон должны быть, а к поставщику услуги, то есть Supersteamer. В случаи, если Вы так и не сможете дозвониться к поставщику, то позвоните в Групон и скажите, что поставщик не качественно сработал и менеджер должен разобраться с вашей проблемой и вернуть деньги.

[Ответить]

Елена
Пт, 13th Янв 2012 23:25 

первый и последний раз пользуюсь услугами этой “компании”….в середине декабря купила купон на письмо Деда мороза ребеночку…сразу же активировала-ребенок с нетерпением каждый день ждал письма, заглядывал в почтовый ящик….в результате никакого письма мы не получили-ребенок расстроенный, потерял веру в Деда мороза…написала жалобу на сайт-ответили 10 января: “мы вам вернули деньги в личный кабинет”…и всё! я в шоке! ни извинений, ни объяснения причин…н-и-ч-е-г-о!!!я дозвонилась до оператора-объяснила ситуацию-после чего она хамоватым тоном меня спрашивает: МЫ ЖЕ ВАМ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ?! и после моих возмущений, что это же ребенок, что я должна ему отвечать?..и проч. и проч. мне прислали е-мейл, что начислили 200 баллов за неудобства…а 12 января компания-поставщик “проснулась”-пишет: “ждите письма…мы его отправляли!” это весной что-ли я его дождусь? это уже откровенное издевательство….сумма-мизер(99р)-дело в самом факте! нельзя так!!! это дети-самое святое, что у нас есть в жизни! ладно, если бы мне прическу не сделали…но это вера ребенка!….ужасный сайт! никому не рекомендую! с Биглион и Выгодой пока проблем не было….

[Ответить]

Елена
Январь 25th, 2012 at 14:08

Я очень недовольна службой поддержки пользователей Групон. Покупала у них купоны несколько раз, но когда потребовался возврат средств за неиспользованный (по вине партнера акции) купон, поняла, какое у них на самом деле отношение к клиентам. Рассмотрением моего заявления на возврат денег занимаются с 19.12.11. На письмо ни разу не ответили, пришлось самой дозваниваться. А в разговоре менеджеры мнутся, обещают перезвонить, а потом забивают. И так – много раз. Пришлось писать официальное заявление на возврат денег, но и на него не прореагировали. Ни денег, ни извинений, ничего. По-моему, это не сервис, а обман.

[Ответить]

Настя
Пт, 27th Янв 2012 14:44 

Условия акции были нарушены!
Пришлось выслать пароли и явки прежде, чем получила услугу.Они купон активировали,а меня послали.200 рублей не деньги конечно,обидно, что обманули 2 детей 5 и 8 лет((
Мы часто пользовались акциями групона,но в ситуации когда нужна была их помощь,они вдруг всем коллективом оглохли и ослепли.
Как итог негативный отзыв и удаление аккаунта с их сайта!Никому не советую с ними связываться.Имею свой бизнес и с 1 рук знаю,они несут колоссальные потери из-за низкого качества сотрудников и находятся в минусе.Всем своим партнерам и клиентам посоветую никогда не связываться с GROUPON!

[Ответить]

Татьяна
Чт, 16th Фев 2012 13:04 

Всегда покупаю на этом сайте, скидки и сервис очень радует. Спасибо Вам, что Вы есть.
А если Вам был оказан сервис не очень качественно или не был оказан вообще, после покупки купона, то все вопросы и негативные отзывы должны быть не к компании Групон, а к поставщику услуг.

[Ответить]

Людмила
Сб, 25th Фев 2012 13:12 

Напишите, пожалуйста, о своем опыте общения с ООО МИР КУХОНЬ В ПЕТЕРБУРГЕ. ПРОСТО МОШЕННИКИ. Реклама в купоне не соответствовала действительности. ОТ ГРУПОНА НИКАКОЙ ПОМОЩИ!!!!!! СУДИМСЯ!!! ОТКЛИКНИТЕСЬ – пострадавшие!!!! БУДЕМ БОРОТЬСЯ С этой фирмой вместе!

[Ответить]

стас
Март 30th, 2012 at 12:22

Купил купоны на кухню и только потом прочитал какие они мошенники. Так как купоны не активирован, групон обещал вернуть деньги, но уже вторую неделю только обещают.
Акция заканчивается в мае.

[Ответить]

Александр
Вт, 13th Март 2012 10:30 

Не покупайте ничего на Групоне,их задача продать вам купон,не отвечают и никогда не возвращают денег! Кидалово! Ушёл от них ! Не попадайтесь,будете лохами!

[Ответить]

and
Вт, 20th Март 2012 12:39 

GROUPON – развод на бабки! Не за что не отвечают!
Купил атомойку… Но выяснилось после покупки, что запись на 2а месяца вперед … Потом выяснилось, что на мойке ждут оборудование после ремонта и поэтому так медленно обслуживают … Потом на автомойке уверили, что все купоны будут обслужены по-любому … В итоге, пропытавшись записаться в нормальное время, но безрезультатно, звоню на мойку – мне говорят – АКЦИЯ ЗАКОНЧИЛАСЬ, идите в GROUPON, типа нам с не обслуженных купонов ничего не перепадает … все деньги там… А GROUPON радостно сообщил, что раз срок акция закончен, чтобы все шли в Сад! Вот такой “замечательный” сайт это GROUPON! Развод на бабки!
Тоже касается их предложений об проверке всего организма за 1,5 тыс рублей … Разрешений нет! Врачи без лецензий и образования! Реально все для того чтобы продать какой-нибудь “гербалайф” а Биглион все это рекламирут! Уроды!
Их сайты Vigoda, КУПИ КУПОН, biglion, купи бонус, GROUPON – одна шарашкина контора!

[Ответить]

Екатерина
Пн, 2nd Апр 2012 18:57 

Купила за 3900 безлимитный абонемент на курсы Стелс,07 марта, записалась на курсы, попросила перезвонить мне уточнить время начала занятий. 02 апреля(день начала занятий) сайт стелс заблокирован, телефон заблокирован. Групон гоняет автоответчик по кругу.
Делаю принскрины купона,своих жалоб, номера под которым они приняты, беру чеки из евросети иду писать заявление в милицию.
Кто нибудь уже обращался в милицию, по вопросу обмана?

[Ответить]

норам
Чт, 5th Апр 2012 8:30 

отвратительный сервис, только спам, и бесполезная информация. Афера.

[Ответить]

DilDoIT
Чт, 3rd Май 2012 18:15 

а ктонить уже пользовался сервисом gvinis.com который дает скидку на скидку и скидку на купоны? а? слышали?

[Ответить]